Sssssttt!
Al een poosje meldde het display van mijn auto dat het tijd was voor onderhoud. O ja, een beurt? Een primaire reactie zou een klassieke dat-zullen-we-nog-wel-eens-zien kunnen zijn. Dan is het maar goed dat mijn hoofd niet blijft hangen in dat gevoel, maar iets langer nadenkt. En-bedankt is een beter antwoord op een dergelijke waarschuwing aangezien de boetes niet mals zijn voor niet-goedgekeurd blijven rondrijden. De afspraak voor een beurt was zo gemaakt en zo zat ik op een woensdag in de grijsheid van een kille ochtend in de etalage van het autobedrijf. Ik wachtte tot de zeer klantvriendelijke monteur klaar zou zijn met het afwerken van zijn honderdpuntenplan.
De auto was aan de beurt en de beurt was bezig… in het niet helemaal heldere gebruik van het begrip beurt dwarrelde wat taalsneeuw door mijn nog niet opgewarmde brein.
Aan de beurt zijn betekent dat je niet langer hoeft te wachten. De ander of de anderen die vóór mij zijn geholpen hebben hun beurt gehad en nu mag ik. Soms is dat het sein om dan ook maar flink los te gaan. Dat kan zowel fysiek als verbaal. De nu-mag-het houding staat garant voor dingen die fysiek tot aan het randje gaan en soms er (ver) overheen.
De verbale beurt is een fenomeen dat vooral in praatprogramma’s enig aanzien geniet. Het zal u ook duidelijk zijn dat niet elke gespreksleider in een praatprogramma (in ‘goed’ Nederlands de ‘talkshowhost’) er evenveel kaas van gegeten heeft om zijn gasten netjes aan het woord te laten. Een enkeling kan het niet laten om iemand in de rede te vallen als er iets gezegd wordt waarmee ze het niet eens zijn. Net zo min trouwens als de gasten altijd het fatsoen kunnen opbrengen om een ander te laten uitpraten. Ik heb wel eens iemand horen zeggen dat niemand naar een ander zou luisteren als ze niet zeker wisten dat ze daarna zelf weer aan de beurt zouden zijn om iets te zeggen. Alleen dan brengt men het geduld op om even de klep dicht te houden. Daar komt nog bij dat ongeveer iedereen direct doorschiet naar het voorstellen van oplossingen als er een probleem op tafel komt: ‘Wij doen dat altijd zo’. Alsof dat zonder meer toegepast kan worden op een probleem dat niet jouw probleem is. Ik heb een keer een cursusdag gedaan met de titel ‘It’s nice to have a problem’. Het grote leermoment was voor mij dat het zeer verhelderend werkt om even niks te doen. Neem even de tijd om de mist rond een probleem te laten optrekken. Wacht even totdat duidelijk is waar het écht om gaat. Wanneer het daarna mijn beurt is, is er nog tijd genoeg om er iets van te vinden.